SÜREÇ ANALİZİ VE İYİLEŞTİRME HİZMETİ

Daha iyi iş yapmak istiyorsanız süreçlerinizi gözden geçirmek zorundasınız.  

Süreçlerin gözden geçirilmesi, size mevcut durumla ilgili çok değerli bilgiler sağlayacaktır. Bununla birlikte süreçleri sadece gözden geçirmek de yetmeyecektir. Süreçlerin analiz edilmesi ve daha sonra iyileştirilmesi beklenen yararları sağlayabilir. Gözden geçirme, analiz ve iyileştirme bir kereli bir iş değil, sürekli olarak tekrarlanması gereken süreçlerdir.

Süreç analizi, süreç tanımlamalarını yeniden gözden geçirir, hataları ve kusurları belirler. Bu sonuçlar süreçleri yeniden gözden geçirip düzeltmek ve değerlendirmek için kullanılır. Aynı zamanda hiçbir işe yaramayan, boş yere yapılan, tekrar edilen, yani süreç içinde katma değer yaratmayan adım ve faaliyetlerin giderilmesi amaçlanır.

Kalite Sistem Danışmanlık uzmanları ile yapacağınız süreç analizi ve iyileştirme çalışması size şu faydaları sağlayabilir:

• Süreçlerinizi önem seviyesine ve performansına göre gruplanabilmesi
• Her sürecinize kritikliğine göre önlemler alabilme
• Hiçbir katma değer yaratmayan iş adımlarınızdan kurtulabilme
• Tekrarlanan işlerden kurtulabilme
• Süreç boşlukları ve örtüşmelerini elimine edebilme
• Kuruluşunuzda takım çalışması ve süreç sahipliğinin yaygınlaşabilmesi
• Daha verimli çalışan süreçlere, dolayısı ile daha memnun müşterilere sahip olabilme